Jeffrey Cross
Jeffrey Cross

मेकी अवार्ड्स 2012 नॉमिनी 04: हार्बर फ्रेट, डॉक्यूमेंटेशन

1968 में ला व्यवसायी एलन स्मिड द्वारा शुरू की गई, हार्बर फ्रेट साल्वेज कंपनी मूल रूप से शिपिंग के दौरान क्षतिग्रस्त हुए सामानों में कारोबार करती थी। स्मिड्ट ने एक ट्रक के पीछे से सीधे ठेकेदारों को उपकरण बेचना शुरू कर दिया, और दशकों के माध्यम से हार्बर फ्रेट ने टेलीफोन बिक्री, देर रात के टीवी विज्ञापन, मेल ऑर्डर, चेन रिटेल और ऑनलाइन शॉपिंग के साथ अपने व्यवसाय का लगातार विस्तार किया है। 2010 तक, हार्बर फ्रेट टूल्स ने संयुक्त राज्य अमेरिका के आसपास 330 से अधिक ईंट-और-मोर्टार स्टोर और 1.5 बिलियन डॉलर के वार्षिक राजस्व का दावा किया।

निर्माताओं के बहुत से मैं जानता हूँ कि हार्बर फ्रेट के साथ एक प्यार / नफरत का रिश्ता है। मैं बाड़ पर था, खुद, एक लंबे समय के लिए, लेकिन उनके सौदे मुझे लुभाते रहते हैं, और अब तक मैंने अपने ऑस्टिन के खुदरा स्थानों और उनकी वेबसाइट के बीच कुछ हज़ार डॉलर खर्च किए हैं। और कुल मिलाकर, मुझे यह कहना है, उनके उत्पादों और उनके स्टोरों के बारे में मेरा अनुभव बहुत अच्छा रहा है, खराब होने के बजाय, मैं इस बिंदु पर पूर्ण रूप से परिवर्तित हूं। नहीं, मैं उन सस्ते प्लास्टिकों को फिर से एक-हाथ का क्लैंप नहीं खरीदूंगा, लेकिन मैं अपनी शीट मेटल ब्रेक, ड्रिल प्रेस, और मेटल-कटिंग चॉप के साथ ज्यादा खुश नहीं हो पाया, खासकर यह देखते हुए कि मैंने कितना कम भुगतान किया है, कितना अच्छा है उपकरण ने मेरे लिए प्रदर्शन किया है, और यदि कुछ गलत हो जाता है, तो उनका सामान आमतौर पर ठीक करना कितना आसान है।

हम विशेष रूप से हार्बर फ्रेट जिस तरह से उत्पाद प्रलेखन को संभालते हैं, उसे बनाते हैं। स्वयं टूल्स की तरह, हार्बर फ्रेट मैनुअल आम तौर पर नो-फ्रिल्स मामले होते हैं: सादे काले मुद्रण के साथ सादे सफेद कागज की कुछ शीट, एक साथ मुड़ी हुई या स्टेपल और बॉक्स में फिसल जाती हैं। लेकिन वे कुछ पृष्ठ आमतौर पर उन सूचनाओं के प्रकारों से भरे होते हैं जिन्हें हम वास्तव में चाहते हैं-जैसे कि विस्तृत भाग सूचियाँ, समस्या निवारण चार्ट, तकनीकी विनिर्देश, विद्युत योजनाएँ, बढ़ते टेम्पलेट और विस्फोटित चित्र।

इसके अलावा, कोई भी पहुंच सकता है और हार्बर फ्रेट वेबसाइट से बक्से में आने वाले सटीक मैनुअल को आसानी से डाउनलोड कर सकता है, जो महान है क्योंकि ए) आप खरीदने से पहले सभी ठीक प्रिंट की जांच कर सकते हैं और बी) आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है। मूल कागज मैनुअल का ट्रैक रखने के बारे में बहुत कुछ। एचएफ का सरल सीरियल प्रोडक्ट नंबरिंग सिस्टम आपको अपनी जरूरत के मैनुअल को आसानी से ढूंढना आसान बनाता है, और यहां तक ​​कि बंद उत्पादों (हालांकि अब एचएफ साइट से खोज करने योग्य नहीं है) ने अपने मैनुअल को एक प्राकृतिक मानव-पठनीय निर्देशिका संरचना का उपयोग करके संग्रहीत किया है। उदाहरण के लिए, उनके बंद 130 AMP TIG / 90 AMP ARC WELDER, उत्पाद संख्या 91811 के लिए मैनुअल को यहां संग्रहीत किया गया है:

http://manuals.harborfreight.com/manuals/91000-91999/91811.pdf

स्पष्ट, तकनीकी रूप से विस्तृत, और स्वतंत्र रूप से सुलभ प्रलेखन एक खुला, हैक करने योग्य, मरम्मत के अनुकूल निर्माता संस्कृति बनाने में एक महत्वपूर्ण घटक है। उन सिद्धांतों के लिए उनकी प्रतिबद्धता के लिए, हम 2012 मेकी पुरस्कारों के लिए हार्बर फ्रेट टूल्स को नामित करने की कृपा कर रहे हैं।

अधिक:

  • मेसीज लैंडिंग पेज
  • नॉमिनी 03 बनाता है: बीगलबोन
  • नॉमिनी नॉमिनी 02: एचपी जेड 1 वर्कस्टेशन
  • नॉमिनी नॉमिनेट 01: अल्टॉयड्स टिन

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