Jeffrey Cross
Jeffrey Cross

बाल्टीमोर में बनाया गया: विपणन आपका Makerspace

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका मेकर्सस्पेस कितना अद्भुत है, यह जादुई रूप से लोगों के साथ नहीं जा रहा है अगर कोई इसके बारे में नहीं जानता है। विपणन किसी भी छोटे व्यवसाय या गैर-लाभकारी को लॉन्च करने का एक महत्वपूर्ण टुकड़ा है, और इसे अक्सर बैक बर्नर पर धकेल दिया जाता है क्योंकि कई अन्य तात्कालिक चिंताएं हैं: कर्मचारियों को काम पर रखना, भवन तैयार करना, उपकरण ऑर्डर करना और प्रोग्रामिंग की योजना बनाना। मेकर्सस्पेस इस ओवरसाइट से अधिक से अधिक पीड़ित होते हैं, क्योंकि वे आम तौर पर सीमित कर्मचारी बैंडविड्थ के साथ DIY जुनून परियोजनाएं हैं।

सौभाग्य से, आपके दर्शकों को खोजने के लिए पहले से कहीं अधिक रास्ते हैं। कई स्वतंत्र या सस्ती हैं, और लोगों को आपकी सेवाओं में रुचि होने की संभावना के लिए घर पर ठीक से डिज़ाइन किया जा सकता है। Menspaces में (ज्यादातर) आला रुचि को देखते हुए, महंगे विज्ञापन अभियान लोगों को आपके स्पेस में लाने का सबसे अच्छा तरीका नहीं हैं। इसके बजाय, लक्षित सोशल मीडिया, फेस-टू-आउट आउटरीच, और मजबूत वर्ड-ऑफ-माउथ के साथ दर्शकों की सावधानीपूर्वक समझ की जोड़ी एक मजबूत मेकर्सस्पेस समुदाय के निर्माण की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करेगी।

हमारे फर्नीचर की डिलीवरी इन भयानक पुनर्नवीनीकरण प्लास्टिक आदिरॉन्डैक कुर्सियों सहित हुई। विल होल्मन द्वारा छवि

श्रोता अनुसंधान

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आपको अपने दर्शकों को परिभाषित करना है ताकि आप उन तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका समझ सकें। पहले ही मेड इन बाल्टीमोर पदों में से एक में हमने मूल बाजार अनुसंधान पर चर्चा की। हमने ऑर्गनाइजेशन ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स की वेबसाइट का इस्तेमाल ऑक्यूपेशन कैटेगरी को खोलने के लिए किया है, जो ओपन वर्क्स में सबसे ज्यादा दिलचस्पी ले सकती है। उसके बाद, हमने बाल्टीमोर नेबरहुड इंडिकेटर एलायंस और पॉलिसी मैप की जानकारी में भाग लिया ताकि हमारे आस-पास के पड़ोस के बारे में कुछ और जानकारी मिल सके। अंत में, हम बाहर गए और लोगों से मिले - सामुदायिक बैठकों, सार्वजनिक कार्यक्रमों, अन्य निर्माताओं की बैठकों में - और उन लोगों के वास्तविक प्रभावों को इकट्ठा किया, जिनमें लोगों की रुचि थी।

दर्शकों के अनुसंधान की दूसरी, गहरी परत फोकस समूह है। हमने छह का आयोजन किया, प्रत्येक एक आत्मीयता समूह के चारों ओर क्लस्टर किया गया जिसे हमने सोचा था कि हमारे अंतरिक्ष में मूल्य मिल सकता है। उदाहरण के लिए, हमें एक टेबल के चारों ओर सात स्थानीय कलाकार मिले और हमारे मूल्य बिंदुओं, उनकी अनूठी जरूरतों और प्रोग्रामिंग विचारों के बारे में बातचीत की। फ़ोकस समूहों को महंगा या जटिल नहीं होना चाहिए - हमारे लिए यह इमारत के माध्यम से कुछ पिज्जा खरीदने और लोगों के दौरे के रूप में सरल था। ऑनलाइन मतदान के रूप में अच्छी तरह से काम करता है, हालांकि डेटा थोड़ा कम भरोसेमंद है। हमने Google फ़ॉर्म का उपयोग किया क्योंकि वे बड़े पैमाने पर स्प्रेडशीट में उत्तर देते हैं, जो आसान पार्सिंग के लिए बनाता है। महत्वपूर्ण डेटा बिंदुओं में ऑपरेशन के सर्वोत्तम घंटे शामिल होते हैं, वर्ग के लोगों के लिए विचार उपस्थित होना चाहते हैं, मूल्य बिंदुओं के साथ आराम, उपकरण की जरूरत और समर्थन सेवा की जरूरत (यानी छोटे-व्यवसाय की सेवाएं या समान)।

माइक्रो-स्टूडियो के निर्माण के लिए प्लाईवुड का ढेर। विल होल्मन द्वारा छवि।

सामाजिक मीडिया

फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर इन दिनों सोशल मीडिया के तीन स्तंभ हैं, जिनके साथ स्नैपचैट तेजी से आगे बढ़ रहा है। वहाँ कई, कई संसाधन हैं, जिन्हें बेहतर तरीके से सूचित किया जाता है कि मैं एक सोशल मीडिया का अनुसरण करने के तरीके के बारे में हूं, इसलिए मैं सिर्फ अपने अनुभव से बात करूंगा। हमारे पास इंस्टाग्राम पर एक जबरदस्त प्रतिक्रिया है, एक दृश्य माध्यम जो निर्माण के दौरान एक कथा के निर्माण के लिए पूरी तरह से अनुकूल है। जब भी मैं साइट पर होता, मैं कुछ तस्वीरें या वीडियो स्नैप करता, और फिर हर सुबह 8 बजे से पहले पोस्ट करता। यह सबसे अधिक पसंद को सुनिश्चित करने के लिए लग रहा था क्योंकि लोगों ने नाश्ते में अपने फ़ीड के माध्यम से स्क्रॉल किया और दिन के माध्यम से लगातार पोस्ट देखा। यह अब काम नहीं करता है और साथ ही अब इंस्टाग्राम एक एल्गोरिथ्म-आधारित फ़ीड में चला गया है।

फेसबुक पर अधिक समय लगा है। फेसबुक इतना फैल गया है कि शोर से ऊपर उठना मुश्किल हो सकता है। हमने शहर भर में कुछ अन्य मैत्रीपूर्ण संगठनों के साथ अपना अनुसरण किया और नियमित निर्माण अपडेट, मजेदार निर्माता लेख और इन ब्लॉग पोस्ट के लिंक पोस्ट करना शुरू किया। कुछ लक्षित विज्ञापनों ने निम्नलिखित बढ़ने में मदद की।फेसबुक पर विज्ञापन प्रणाली बहुत अविश्वसनीय है, और हमने यह भी नहीं बताया है कि कैसे सबसे अच्छा उत्तोलन किया जाए कि लोगों के सामने ओपन वर्क्स में भाग लेना चाहते हैं। हमने पाया है कि बहुत से लोग हमें फेसबुक के माध्यम से संदेश देते हैं, या इसे अपने प्राथमिक ईमेल सिस्टम के रूप में उपयोग करते हैं। यह सदस्यता, कक्षाओं, और हमारे कैलेंडर के बारे में सामान्य पूछताछ के लिए महान है।

ट्विटर बंद करने के लिए धीमा हो गया है। जब हम सम्मेलनों या आयोजनों में शामिल होते हैं तो यह बहुत अच्छा होता है - जिससे हमें अपने आसपास होने वाली हैशटैग बातचीत में भाग लेने की अनुमति मिलती है - लेकिन इसके निर्माण में बहुत अधिक ऊर्जा लगती है। हम अभी तक स्नैपचैट में नहीं आए हैं, लेकिन हमारी वेबसाइट पर नज़र रखें - हम अंततः एक चैनल स्थापित कर रहे हैं।

वेबदैनिकी डाक

ये पोस्ट हमारे कथा को व्यापक दुनिया को बताने का एक शानदार तरीका है। हालांकि ब्लॉग रीडरशिप जरूरी नहीं है कि 2000 के दशक के शुरुआती दिनों में यह वापस आ गया था, लेकिन यह अभी भी कहानी को नियंत्रित करने का एक शानदार तरीका है जो आप अपने स्थान के बारे में बताना चाहते हैं, अपनी प्रक्रिया का दस्तावेजीकरण करें, और निर्माताओं और समुदाय के सदस्यों को उजागर करें। ब्लॉगर और वर्डप्रेस मूल ब्लॉगिंग प्लेटफार्म हैं; माध्यम ब्लॉक पर नया बच्चा है, जिसका उपयोग सभी बड़े समाचार चैनलों से लेकर राष्ट्रपति ओबामा तक करते हैं। यह लोगों को आपकी सामग्री खोजने में मदद करने के लिए एक अच्छा दृश्य इंटरफ़ेस और एक महान टैगिंग सिस्टम प्रदान करता है।

माइक्रो-स्टूडियो पोस्ट सिस्टम स्थानीय मेटल विजार्ड्स मेजर मेटल वर्क्स द्वारा निर्मित है। विल होल्मन द्वारा छवि

ईमेल

जबकि हम सभी स्पैम से घृणा करते हैं, पुराने जमाने का ईमेल अभी भी लोगों के संपर्क में रहने का एक बड़ा तरीका है। हमने अपने ग्राउंडब्रेकिंग समारोह के लिए एक प्रारंभिक ईमेल सूची बनाई जिसमें शुरुआती समर्थकों, स्थानीय राजनेताओं, सामुदायिक नेताओं, पड़ोसियों और ठेकेदारों के एक सौ नाम शामिल थे। जब हमने बैठकें कीं और अपने नेटवर्क का विस्तार किया, हम नाम जोड़ते रहे। अब, हमारी ईमेल सूची में 1,000 से अधिक लोग हैं।

हम अपने सभी संपर्कों को एक दर्जन श्रेणियों में विभाजित करते हैं, जिसमें शिक्षा, रोजगार के हित, ठेकेदार, राजनेता, और इसी तरह से शामिल हैं। प्रत्येक उप-सूची को मेल चिंप में अपलोड किया जाता है ताकि हम अलग-अलग लोगों को विभिन्न ईमेलों को माइक्रो-टारगेट कर सकें। कुछ ईमेल कई सूचियों में दिखाई देते हैं। अब हम Artcape जैसे बड़े आयोजनों के साथ-साथ अपनी वेबसाइट पर ऑप्ट-इन करने वालों के लिए साइन-अप एकत्र करते हैं।

अर्जित मीडिया

अर्जित मीडिया समाचारों से मुक्त प्रचार है। हमने परियोजना के प्रत्येक प्रमुख मील के पत्थर के चारों ओर एक प्रेस रिलीज तैयार की है - फंडिंग के एक दौर की घोषणा, ग्राउंडब्रेकिंग, साझेदारों के साथ हस्ताक्षर करना, हमारे मोबाइल निर्माता को रिहा करना, कर्मचारियों को काम पर रखना - और इसे स्थानीय मीडिया आउटलेट्स के लिए धकेल दिया। सामग्री के आधार पर, हम टेक्निकल.ली बाल्टीमोर, बाल्टीमोर सन, लोकल टीवी या WYPR जैसे विभिन्न प्रकाशनों तक पहुँच गए, जो हमारे स्थानीय NPR सहयोगी हैं। पिछले 18 महीनों में, जिसने 22 मिलियन ऑनलाइन छापों को जन्म दिया है - फेसबुक पोस्ट से लेकर पेज व्यू तक सभी कुछ रीट्वीट करने के लिए।

निर्माता संस्कृति, 3 डी प्रिंटिंग, साझा कार्यक्षेत्र और अमेरिकी निर्माण के पुनरुत्थान सहित कई वर्तमान मीडिया रुझानों के साथ माक्र्सस्पेस संरेखित करते हैं। एक अच्छी प्रेस रिलीज़ को तैयार करना कॉन्सेप्ट और क्राफ्ट की बात है: किक-एसस हेडलाइन लिखें, इसे 500 से अधिक शब्दों तक न रखें, और सुनिश्चित करें कि आप एक मीडिया आउटलेट को पिच कर रहे हैं, जिसमें दिलचस्पी होगी।

हमारे नए लोडिंग डॉक दृष्टिकोण में कटौती। विल होल्मन द्वारा फोटो।

आयोजन

सामान्य रूप से ओपन वर्क्स और मेकर्सस्पेस के लिए ईवेंट और डोर-टू-डोर आउटरीच बहुत महत्वपूर्ण हैं। हर कोई सोशल मीडिया पर नहीं है, इंटरनेट पर सक्रिय है, या समाचार में बदल गया है। लोग विभिन्न तरीकों से सीखते हैं और बातचीत करते हैं। उस अंत तक, हम आर्ट्सस्केप, DIY फेस्ट, कुछ बैक-टू-स्कूल इवेंट्स, एक बॉय स्काउट मेरिट बैज जंबोरेई, और, उम्मीद है, एक क्षेत्रीय निर्माता फेयर की तरह बहुत सारी घटनाओं की तालिका बनाने की योजना बना रहे हैं। इसके साथ ही, हम अपने स्वयं के कार्यक्रमों की मेजबानी कर रहे हैं - अगस्त के अंत में और सितंबर की शुरुआत में खुले घर के दौरे की एक श्रृंखला हमारे पड़ोसियों और उन लोगों पर केंद्रित है जिन्होंने सदस्यता के लिए शुरुआती रुचि व्यक्त की है। 24 सितंबर को, हम संगीत, निर्माताओं, खाद्य ट्रकों और परिवारों के लिए सभी प्रकार की गतिविधियों के साथ एक बड़ा रिबन काटने का उत्सव मनाएंगे।

प्रोत्साहन राशि

विपणन प्रोत्साहन किसी भी व्यवसाय के शुभारंभ के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। एक परिचयात्मक प्रस्ताव (हमारे मामले में पहले महीने मुक्त) अंतरिक्ष का उपयोग करने, और अपने निर्माता अभ्यास के लिए सदस्यता के मूल्य को समझने में दरवाजे में लोगों को प्राप्त करने में मदद करता है। हमने कुछ समूहों (शिक्षकों, छात्रों और दिग्गजों के लिए 10% की छूट) के लिए दीर्घकालिक प्रोत्साहन तैयार किया है, और वर्ष के महत्वपूर्ण समय में बिक्री को बढ़ावा देने के लिए आवधिक, अल्पकालिक प्रोत्साहनों को देखेंगे।

इंस्टाग्राम @dailyfiber पर दोस्त और पड़ोसी देब जेनसन द्वारा खींची गई भव्य सनसेट फोटो।

ऊपर का पालन करें

अंतिम, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण, अनुवर्ती है। बिक्री आम तौर पर पहले या दूसरे स्पर्श पर नहीं होती है; किसी को खरीदने का निर्णय लेने के लिए उसे तीन-प्लस इंप्रेशन मिलते हैं। एक बार जब हम अपने सदस्यता कार्यक्रम को बयाना में उतारना शुरू कर देते हैं, तो हम सॉफ्टवेयर का उपयोग यह ट्रैक करने के लिए करेंगे कि हम कितनी बार विशेष व्यक्तियों तक पहुँच चुके हैं और कौन से तरीके सफल साबित हुए हैं। समय के साथ, यह डेटा हमें एक विस्तृत तस्वीर बनाने की अनुमति देगा कि हम अपने लक्ष्य दर्शकों तक कैसे पहुंचें और हमारी सदस्यता को मूल्य प्रदान करें।

हमारी अगली पोस्ट में, हम ओपन वर्क्स के नए स्टाफ का परिचय देंगे!

निर्माण अद्यतन

अंतिम पोस्ट के बाद से, हमारे पास:

1. निर्माण का अंतिम प्रमुख टुकड़ा शुरू हुआ - लोडिंग डॉक क्षेत्र में डामर की जगह।

2. भवन की सफाई के बाद निर्माण हुआ था।

3. हमारे लिफ्ट, जीवन सुरक्षा, और अग्नि निरीक्षण पारित किया।

4. हमारे वुड शॉप के लगभग 40% उपकरण स्थापित किए और हमारे सभी सीएनसी मशीनों को स्थापित किया।

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